プライバシーポリシー
クイック出版(以下,「当提供者」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

【掲載日】2018年7月31日
【発効日】2018年7月31日

第一条 適用範囲
本ポリシーは、本ウェブサイト上で提供するサービス、機能、アプリケーション、またはその他のサービスを含む当提供者が提供するサービス(以下、「提供サービス」といいます。)を利用する世界中のユーザーに適用されます。

第二条 データ管理者
提供サービスを利用するユーザーに関するデータについては、当提供者がデータ管理者となります。
データ管理者の問い合わせ窓口や情報については、本ポリシー下部に記載をしています。

第三条 収集する情報
当提供者は、登録時にユーザーが当提供者へ提供する情報、提供サービスを利用する際に作成される情報およびその他の情報源からの情報を収集します。
 (1)登録時に収集する情報
  ・氏名
  ・メールアドレス
 (2)提供サービス利用時に収集する情報
  ・クレジットカード番号
  ・利用情報
    Cookie およびピクセル タグ、ローカルストレージ、ならびに識別子を作成し維持する類似の技術によってこのような情報を収集する場合があります。ユーザーはCookieを利用するかどうかを選択する権利がありますが、ユーザーがCookieを拒否または削除することを選択した場合、本サービスの可動性及び機能性に影響を与え得ることにご留意ください。
  ・機器情報
    これには、ハードウェアのモデル、機器の IP アドレス、OS とそのバージョン、ソフトウェア、ファイル名とそのバージョン、選択言語、機器固有の識別子、広告の識別子、シリアル番号、機器の動作情報、およびモバイル ネットワーク情報を含みます。
 (3)その他の情報源からの情報
  ・ユーザーからの当提供者へ問い合わせを行うことにより取得した情報。
  ・請求または紛争に関して情報を提供するユーザーまたは第三者。
  ・一般公開されている情報源。
  ・マーケティング サービス提供者。
このような情報源から収集した情報を、当提供者が保有するその他の情報と結合させる場合があります。

第四条 プライバシー情報の使用方法
当提供者は情報を取得・使用して、提供サービスの信頼性と利便性の向上を図ります。また、当提供者は次の内容を目的として、取得した情報を利用します。
 ・利用者とサービスの安全性とセキュリティの強化。
 ・問い合わせ窓口業務。
 ・研究開発。
 ・利用者への連絡。
 ・プロモーションやコンテストの提供。
 ・法的手続き関連。
当提供者は、第三者によるダイレクト マーケティングの目的で、皆様の個人情報を販売または共有することはありません。
当提供者は、次のような目的で収集した当該情報を使用します。
 (1)当提供者は、提供サービスを提供、パーソナライズ、維持および改善する目的で、収集した情報を使用します。 これには、当該情報を次の目的で使用する場合が含まれます。
  ・ユーザーのアカウントを作成および更新する。
  ・ユーザーの登録情報のうち、メールアドレスについて正当性を確認をする。
  ・各種サービスの支払いを処理または合理化する。
  ・サービスを提供するために必要な社内業務を行う。これには、ソフトウェアのバグおよび運用上の問題のトラブルシューティング、データ分析、テストおよび調査の実施、ならびに使用傾向および活動傾向の監視と分析などが含まれます。
 (2)当提供者は、ユーザーが当提供者の問い合わせ窓口に連絡をした際に、ユーザーを支援する目的で収集した情報 (ユーザーに通知し、その同意を得たうえで記録する、問い合わせ窓口との通話記録など) を使用します。これには、次のような目的が含まれます。
  ・ユーザーの質問を適切なスタッフに繋ぐ。
  ・ユーザーが抱える問題を調査し、これに対処する。
  ・問い合わせ窓口を監視し、その改善を行う。
 (3)当提供者は、テスト、調査、分析および製品開発のために収集した情報を使用する場合があります。これにより、提供サービスの安全性およびセキュリティの改善および向上、新たな機能および製品の開発が可能となります。
 (4)当提供者は、製品、サービス、プロモーション、研究、アンケート、ニュース、アップデートおよびイベントに関してユーザーに連絡するために、収集した情報を使用する場合があります。ユーザーは、この種の利用方法に関して異議を申し立てることが可能です。異議を申し立てる場合には、本ポリシー下部に記載している問い合わせ窓口へご連絡ください。
 (5)当提供者は、ユーザーによる提供サービス利用に関する請求もしくは紛争について調査および対処を行うために必要がある場合、適用されるその他の法律により認められる場合、または規制当局、行政機関および公式調査による要求があった場合に、収集した情報を使用する場合があります。

第五条 Cookieなどの技術の利用
Cookieとは、ウェブサイト、アプリ、オンライン メディア、広告を通じて、ご使用のブラウザや機器に保存される小さなテキスト ファイルです。当提供者は、次のような目的でCookieや同様の技術を使用することがあります。
 ・利用者の認証。
 ・利用者の利用状況と設定の記録。
 ・コンテンツの人気度の判定。
 ・広告キャンペーンの配信と効果の測定。
 ・サイトのトラフィックと傾向を分析し、提供サービスを利用するユーザーのオンライン上での行動や関心を幅広く把握。
提供サービスでは、他社が当提供者のためにオーディエンスの測定と分析サービスを提供したり、当提供者に代わってインターネットを介した広告を提供したり、提供した広告のパフォーマンスについて追跡したり報告したりすることができるようにすることがあります。当提供者に代わって行う事業体は、Cookie、ウェブ ビーコン、SDK、その他の技術を使用して、当提供者のサイトにアクセスしてサービスを利用したり、他のウェブサイトやサービスにアクセスしたときの機器を識別したりすることができます。

第六条 情報の共有と開示
当提供者は、次のような場合に収集した情報を共有する場合があります。
 (1)当提供者へのサービス提供者およびビジネスパートナーに対して
 当提供者は、業務上必要である場合に、以下のサービス提供者およびビジネスパートナーに対して、ユーザーの情報を共有する場合があります。
  ・支払い処理業者および仲介業者。
  ・クラウドストレージ プロバイダー。
  ・マーケティング パートナーおよびマーケティング用プラットフォームのプロバイダー。
  ・データ分析業者。
  ・当提供者に代理してアンケート調査またはリサーチ プロジェクトの実施を行う者などのリサーチ パートナー。
  ・当提供者の安全性とセキュリティ向上のために当提供者をサポートする業者。
  ・コンサルタント、弁護士、会計士およびその他のサービスを提供する専門職。
 (2)法的理由または紛争発生時
 当提供者は、適用される法律、規則、委託契約、法的手続き、もしくは政府の要請により当提供者が必要であると確信する場合、または安全もしくはこれに類似する問題を理由として、情報開示がその他の方法として適切であると確信する場合、ユーザーの情報を共有する場合があります。
 これには、法執行機関当局者、行政機関、または第三者のうち、当提供者の権利もしくは財産、または第三者の権利、安全もしくは財産を守るために、必要に応じて当提供者の利用規約、ユーザー同意もしくはその他のポリシーを執行する者に対してユーザーの情報を提供する場合のほか、ユーザーによる当提供者のサービス利用に関する請求または紛争が生じた場合に提供する場合を含みます。ユーザーが他人のクレジットカードを使用した場合、当提供者は、当該クレジットカードの保有者と共有することを法律上求められる場合があります。
 これにはさらに、当提供者の事業の全部または一部を対象として他の企業との間で行われる吸収合併、会社資産の売却、統合、再編成、融資、もしくは買収に関連して、またはその交渉期間中に、第三者に対してユーザーの情報を提供する場合が含まれます。
 (3)ユーザーの同意がある場合
 本ポリシーに定められた以外の場合であっても、当提供者は、情報共有についてユーザーに通知し、ユーザーがこれに同意することを条件として、ユーザーの情報を共有することができます。

第七条 情報の保持と消去
1.当提供者は、当提供者のサービスを提供するためにユーザーにプロフィール情報を求め、ユーザーが自身の 当提供者 アカウントを維持している限り、当該情報を保持します。
2.当提供者は、事業を運営する地域における規制、課税、保険およびその他の要件に関して、取引情報、位置情報、機器情報および利用情報などの特定の情報を 7 年間以上保持します。
3.当該情報が当提供者のサービスを提供し、ユーザーへの問い合わせ対応を可能とし、ユーザーエクスペリエンス向上およびその他の業務上の目的を向上させるために必要でなくなった時点で、当提供者は、上述の要件を遵守する目的、または安全および安心を守る目的、ならびに詐欺を防止し検出する目的以外の目的において行われる当該情報へのアクセスおよび使用を防止する手段を講じます。
4.ユーザーは、ウェブサイトから、いつでもアカウント削除を要求することができます。
5.これらの要求に応じて、当提供者は保持する必要のない情報を削除します。ユーザーのアカウントにクレジットの未払いがある場合や、請求または紛争が未解決である場合など、一定の状況において、当提供者は、ユーザーのアカウントを削除できない場合があります。削除ができない理由となっていた問題が解決した時点で、当提供者は、上述のとおり、ユーザーのアカウントを削除するものとします。
6.詐欺の防止ならびにユーザーの安全および安心の向上など、正当な事業目的のために必要な場合にも、特定の情報を保持することができます。たとえば、当提供者が、危険な行為またはセキュリティの問題を理由としてユーザーのアカウントを閉鎖した場合、当提供者は、当該のユーザーがその後新たに 当提供者のウェブサイト上でアカウントを開くことを防止するため、当該アカウントに関する特定の情報を保持することができます。

第八条 ユーザーの権利
1.ユーザーは、当提供者が保有するユーザーの情報に関する説明、および当提供者による当該情報の使用方法に関する説明を求める権利を有します。
2.ユーザーの情報をその同意に基づき収集した場合、またはユーザーからリクエストを受けたサービスの提供に必要であるために収集した場合、ユーザーは、当提供者がユーザーに関して収集した当該情報の写しの交付を受ける権利を有します。
3.当提供者がユーザーに関して保有する情報が不正確であるとユーザーが確信する場合、ユーザーは自身の情報の修正を求める権利を有します。
4.ユーザーは、いつでも、自身のアカウントの削除を求めることができます。当提供者は、法律上求められる場合、および法律上認められる正当な事業目的による場合、ユーザーに関する特定の情報を保持できます。
5.ユーザーは、異議および苦情の申し立て個人データの処理について異議を申し立てる権利を有します。これには、プロファイリングおよび自動化された意思決定によるマーケティングを目的とする処理が含まれます。異議が申し立てられた場合であっても、当提供者は一般データ保護規制 (GDPR)が認める範囲において、引き続きユーザーの情報を処理することができます。

第九条 処理の根拠
a.ユーザーの要求するサービスおよび機能を提供するために、当該処理が必要である。
 当提供者がサービスを提供するためには、特定の情報を収集、使用する必要があります。これには、次の情報が含まれます。
 当該情報の収集および使用は、提供サービスを利用するための条件となります。
  ・アカウントの作成および維持に必要なユーザーのプロフィール情報。
  ・ユーザーのサービスの利用に関して生成と維持が必要となる取引情報。
  ・提供サービスを維持、最適化および改善するために必要となる利用情報。
b.ユーザーまたは第三者の重要な利益を保護するために、当該処理が必要である。
 当提供者は、ユーザーまたは第三者の安全が脅かされる場合に、法執行機関へのデータ開示行為を含め、個人情報を処理することができます。
c.当提供者の正当な利益を保護するために、当該処理が必要である。
 当提供者は、当提供者の正当な利益を保護するために必要な範囲に限り、個人情報を収集し、使用します。これには、次の目的で行われる情報の収集および使用を含みます。
  ・提供サービスに関する不正行為を防止および検出し、これに対応する目的。たとえば、当提供者は、当提供者または他のユーザーに対する詐欺行為を試みているユーザーを発見し、これを防止するために、ユーザーのプロフィール、位置情報、機器情報、および利用状況に関する情報を使用します。
  ・犯罪行為または公共の安全に対する脅威に関して、法執行機関当局者に情報提供する目的。
  ・ユーザーからの問い合わせ対応をする目的。
  ・提供サービスのサービスを最適化し、新たなサービスを開発する目的。これには、使用状況・使用方法などの利用情報を含まれます。
  ・研究および分析を行う目的。これには、ユーザーエクスペリエンスの改善ならびに提供サービスの安全性およびセキュリティ向上のために使用傾向を分析すること等が含まれます。
  ・ダイレクト マーケティングを行う目的。これには、傾向を特定し、ユーザーの需要に合ったマーケティング メッセージをカスタマイズするためにデータを分析すること等が含まれます。
  ・提供サービスの利用規約を執行する目的。
d.第三者の正当な利益を保護するために、当該処理が必要である。
 当提供者は、第三者または公共の利益を保護するために必要な範囲において、個人情報を収集し、これを使用します。これには、第三者の権利および安全を守るために、法的請求に関する情報を共有することが含まれます。
 上記に加え、当提供者は、重要な公共の利益に関して必要がある場合、適用法に基づき個人情報を処理することができます。
e.当提供者が法律上の義務を果たすために、当該処理が必要である。
 当提供者は、事業を運営する法域のユーザーの個人データの収集、処理、開示および保持を 当提供者に求める法律上の要求に従います。
f.同意
 当提供者は、利用者の同意に基づき利用者の情報を収集し、使用することができます。同意は、いつでも取り消すことができます。同意を取り消した場合、ユーザーは、当提供者がユーザーの同意に基づき収集または使用した情報の収集または使用が必要となるサービス(または機能) を利用することができなくなります。
 ユーザーエクスペリエンスの改善、オプション サービスもしくは機能の実装、またはユーザーとの連絡に必要となるデータの収集または使用について、当提供者はユーザーの同意に依拠します。
 上記に加え、当提供者は任意のアンケートを通じてユーザーの個人情報を収集する場合があります。このようなアンケートに対するユーザーの回答は、同意に基づき収集され、収集された目的のために必要でなくなった時点で削除されます。

第十条 本ポリシーの更新
1.本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
2.当提供者が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第十一条 問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都新宿区西新宿7-1-7新宿ダイカンプラザA館919号
 業者名:クイック出版
 担当部署:ユーザー相談室
 Eメールアドレス:quick-english.service@email.plala.or.jp